विज्ञापन में पफ़री क्या है? 9 तथ्य जो आप नहीं जानते

यहां पर विज्ञापन में पफ़री क्या है? 9 तथ्य जो आप नहीं जानते की पूरी जानकारी दी गई है।

जब आप किसी उत्पाद या सेवा को बेचने की कोशिश कर रहे हों, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप पफ़री और भ्रामक विज्ञापन के बीच का अंतर जानें। विज्ञापन में पफ़री क्या है?

पफ़री व्यवसायों द्वारा अपने उत्पादों के बारे में किया गया एक अतिरंजित दावा है। कंपनियों के लिए अपने विज्ञापनों में सच्चा होना कानूनी रूप से आवश्यक नहीं है, लेकिन अगर वे ऐसे दावे करते हैं जो बेईमान या भ्रामक हैं तो उन्हें FTC से कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है।

इस तरह की परेशानी से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपनी मार्केटिंग सामग्री को पढ़ते समय सामान्य ज्ञान का उपयोग करें। आप जो कुछ भी पढ़ते हैं उस पर विश्वास न करें! अगर कुछ सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो शायद यह है।

विज्ञापन में पफ़री क्या है

पफरी वह है जिसे “अतिशयोक्तिपूर्ण विज्ञापन” के रूप में जाना जाता है। इसका मतलब यह है कि विज्ञापन अभियान अपने द्वारा बेचे जा रहे उत्पाद या सेवा के बारे में जो कह रहा है, वह अति-शीर्ष हो सकता है, यहां तक कि जहां वह कहता है उसे उचित रूप से सत्य के रूप में व्याख्या नहीं किया जा सकता है।

इस मामले में विज्ञापनदाता का इरादा यह है कि वे जो बेच रहे हैं वह यथासंभव अच्छा लगे।

इस प्रकार का विज्ञापन आमतौर पर एक टैगलाइन या स्लोगन का रूप लेता है जो उत्पाद या सेवा को सकारात्मक रोशनी में बेचा जाता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अपने उपयोगकर्ता के लिए क्या करता है, इसके बारे में कोई विशिष्ट दावा किया जा सकता है।

इसके बजाय विज्ञापनदाता अस्पष्ट भाषा का उपयोग करेगा जो यह अनुमति नहीं देता है कि वह क्या माप सकता है या बाजार में प्रतिस्पर्धी उत्पादों के साथ तुलना करने में सक्षम है।

जबकि विज्ञापन में फुफ्फुस कंपनियों को अधिक ग्राहक प्राप्त करने में मदद कर सकता है, यह वास्तव में उलटा पड़ सकता है यदि वे जो बेच रहे हैं वह अन्य समान उत्पाद अपने उपयोगकर्ताओं की पेशकश से बहुत दूर है।

इसका परिणाम यह होगा कि कंपनी क्या बेच रही है जो जांच के दायरे में आ रही है, और इसके परिणामस्वरूप मुनाफे का नुकसान हो सकता है।

फुफ्फुस के उदाहरण

पफ़री के रूप में जो मायने रखता है, उसके सबसे आम उदाहरणों में “सर्वश्रेष्ठ” या “उत्कृष्ट” जैसे वाक्यांश शामिल हैं। आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले अन्य शब्द “अद्भुत,” “अपराजेय” हैं, और कोई अन्य शब्द है कि जो कुछ भी विज्ञापित किया जा रहा है वह वास्तव में उस पर खरा नहीं उतरेगा यदि इसका वर्णन किया गया है कि इसका उपयोग किसी के साथ क्या करता है इसकी तुलना करने के लिए किया जाता है। बाजार पर क्या प्रतिस्पर्धी उत्पाद।

पिज़्ज़ा हट बनाम पापा जॉन्स

झूठे विज्ञापन से पफरी की समझ मुश्किल काम है। इस संबंध में एक प्रसिद्ध उदाहरण तब देखा गया जब पिज़्ज़ा हट ने अपने नारे “बेहतर सामग्री, बेहतर पिज्जा” के लिए $ 300 मिलियन के राष्ट्रीय विपणन अभियान के आधार पर पापा जॉन पर मुकदमा दायर किया।

न केवल उन्होंने दावा किया कि यह झूठे विज्ञापन का गठन करता है बल्कि पिज्जा बनाने की तकनीक के सभी पहलुओं को चुनौती देता है क्योंकि समान संदेशों के साथ प्रतियोगियों के विज्ञापनों द्वारा गलत तरीके से प्रतिनिधित्व किया जा रहा है; अर्थात् उनके भोजन की गुणवत्ता किसी अन्य प्रतिष्ठान के उत्पाद (पिज्जा हट) को ऑर्डर करने पर उपभोक्ताओं की अपेक्षा से बेहतर होगी।

पापा जॉन्स एक लोकप्रिय पिज्जा श्रृंखला है जो अपने विज्ञापन पर कई साहसिक दावे करती है। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन अभियान ने कहा कि वे आपके स्वादिष्ट पाई के लिए आटा तैयार करने के लिए “क्लियर फ़िल्टर्ड पानी” का उपयोग करते हैं, जबकि पिज़्ज़ा हट जैसे प्रतियोगी केवल नल से बाहर आने वाली चीज़ों का उपयोग करते हैं (भले ही यह स्पष्ट न हो)। यह जूरी द्वारा भ्रामक माना गया और अदालत में उनके खिलाफ फैसला सुनाया!

पापा जॉन ने तर्क दिया कि उनका नारा, “बेहतर सामग्री। बेटर पिज़्ज़ा, “कार्रवाई योग्य नहीं था क्योंकि यह व्यक्तिगत स्वाद से संबंधित था और इसलिए झूठा विज्ञापन साबित नहीं किया जा सकता था। फिफ्थ सर्किट इस तर्क से सहमत था लेकिन वाक्यांश को अभी भी “अतिशयोक्तिपूर्ण विज्ञापन” को शामिल करने के लिए मिला।

विज्ञापन में पफ़री का उपयोग करने के नुकसान

जबकि एक कंपनी पफ़री का उपयोग करके बिक्री बढ़ाने में सक्षम हो सकती है, यह एक जोखिम भी हो सकता है। लोग वास्तव में जानना चाहते हैं कि उन्हें अपने पैसे के लिए क्या मिल रहा है और जो कुछ बेचा जा रहा है उसे खरीदने के लिए तैयार नहीं होगा जब यह सही नहीं है।

Puffery विज्ञापनदाता को जोखिम में डालता है कि लोग क्या बेचने की कोशिश कर रहे हैं, इसके बारे में लोगों के बारे में खराब सोचें।

जो लोग अपने विज्ञापन अभियानों में पफ़री का उपयोग करते हैं, वे इसे देखने वालों के साथ विश्वसनीयता खो देते हैं, और यदि वे जो उत्पाद या सेवा बेच रहे हैं, वह भी विज्ञापित की गई चीज़ों से कम हो जाता है, तो लोग ऐसा महसूस कर सकते हैं जैसे कि उन्हें तोड़ दिया गया था और उनकी खरीद की संभावना कम होगी कंपनी से फिर से कुछ भी।

इसका मतलब यह है कि समय के साथ, यदि कोई कंपनी अपने विज्ञापन अभियानों में बहुत अधिक झोंके का उपयोग करती है, तो वह खुद को व्यवसाय से बाहर कर सकती है।

पफ़री की अक्सर बेईमानी के रूप में आलोचना की जाती है, और जो लोग इस प्रकार के विपणन का उपयोग करने वाली कंपनियों से उत्पाद खरीदते हैं या सेवाओं का उपयोग करते हैं, उनके पास आमतौर पर उनके बारे में कहने के लिए अच्छी बातें नहीं होती हैं- भले ही वे जो कुछ प्राप्त हुआ है उससे वे आम तौर पर प्रसन्न हों।

विज्ञापन में पफ़री में लिप्त होने का आरोप लगने से कैसे बचें

आपके उत्पाद या सेवा की मार्केटिंग और पफ़री में संलग्न होने के बीच एक महीन रेखा है। इस नुकसान से बचने की कुंजी यह है कि आप जो बेच रहे हैं उसका प्रचार करते समय अपनी भाषा को यथासंभव निष्पक्ष और तथ्यात्मक रखें।

इसे सकारात्मक प्रकाश में चित्रित करने में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन जो इसे प्रतिस्पर्धा से अलग करता है, उसके बारे में विशिष्ट तथ्यों का उपयोग करना आरोपों से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप जो कर रहे हैं वह झोंके के रूप में गिना जाता है।

यदि आपको लगता है कि आपके विज्ञापन अभियान को पफ़री के रूप में लेबल किए जाने का खतरा हो सकता है, तो प्रतिस्पर्धियों के मार्केटिंग अभियानों पर ध्यान दें ताकि आप जान सकें कि आपकी कंपनी के विज्ञापन कैसे मापते हैं।

इस अभ्यास में शामिल होने का आरोप नहीं होने की संभावना बढ़ाने के लिए किसी भी भविष्य के विपणन प्रयासों से किसी भी अतिशयोक्ति को हटा दिया जाना चाहिए।

हालांकि पफ़री कंपनी की बिक्री में मदद कर सकती है, लेकिन अगर बड़ी मात्रा में इसका उपयोग किया जाता है और वे जो विज्ञापन दे रहे हैं, वह उन उपभोक्ताओं की जांच के दायरे में आता है, जो ऐसा महसूस करते हैं कि उन्हें गुमराह किया गया है।

ईमानदार भाषा का उपयोग करके जो उत्पाद या सेवा वास्तव में क्या करता है, यह अतिरंजना नहीं करता है, एक कंपनी इस समस्या से बचने और अपनी निचली रेखा की रक्षा करने में मदद कर सकती है।

मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए कंपनी के मूल मूल्यों को स्लोगन या टैगलाइन के रूप में उपयोग करने के क्या लाभ हैं?

एक कंपनी के मूल मूल्य वे हैं जो व्यवसाय में इसकी स्थापना से ही पैदा किए गए हैं। मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए इन मूल्यों को संदेशों के रूप में शामिल करना फायदेमंद हो सकता है क्योंकि यह ग्राहकों के साथ गहरे स्तर पर जुड़ने में मदद कर सकता है।

स्पष्ट रूप से परिभाषित मूल मूल्यों को सफलता बनाने में मदद मिलती है, इसलिए कंपनियों के मूल्यों को उनके नारों या टैगलाइन में शामिल नहीं किया जाना चाहिए जब उनका विपणन किया जाता है।

जब किसी कंपनी के पास मूल मूल्य संदेश के अलावा एक नारा होता है तो यह फायदेमंद हो सकता है क्योंकि यह उपभोक्ता के लिए कॉल टू एक्शन के रूप में कार्य करके मदद कर सकता है, और विज्ञापनों में इस नारे का उपयोग ग्राहकों को यह याद रखने की अनुमति देता है कि व्यवसाय क्या है। यह उन उपभोक्ताओं के लिए एक पहचानकर्ता के रूप में भी कार्य कर सकता है जो ब्रांड से परिचित हैं।

पफरी टुडे

आज, पफ़री की कानूनी परिभाषा क्षेत्राधिकार के अनुसार बदलती रहती है। उदाहरण के लिए, अमेरिका में इसे मार्केटिंग के रूप में माना जा सकता है जो स्पष्ट रूप से एक विशिष्ट परिणाम का वादा नहीं करता है, बल्कि “सर्वश्रेष्ठ” या “निश्चित रूप से आपकी समस्या को ठीक करेगा” जैसे दावों के लिए अतिशयोक्तिपूर्ण भाषा पर निर्भर करता है।

यूएस कोर्ट ऑफ अपील्स थर्ड सर्किट इस प्रकार को परिभाषित करता है यदि भाषण मौजूद है जब कोई धोखा मौजूद नहीं है क्योंकि उपभोक्ताओं को पता है कि उन्हें अपनी खरीद के साथ क्या मिल रहा है, भले ही ये उत्पाद वास्तव में इन सभी लाभों (अतिरंजित विज्ञापन) को वितरित नहीं करते हैं।

इस बीच नौवीं अदालत ने कलंक और शेखी बघारने का वर्णन किया है जिस पर किसी भी उचित खरीदार को भरोसा नहीं करना चाहिए; इस प्रकार विशेष रूप से तथ्य आधारित बयानों के बजाय राय के माध्यम से पफ्सरी को परिभाषित करना।

पफरी और तुलनात्मक विज्ञापन

जब विज्ञापन अतिशयोक्ति और बाहरी दावे स्पष्ट होते हैं, तो पफ़री बचाव अधिक निश्चित हो सकता है।

मार्टिन वी लिविंग एसेंशियल एलएलसी में ऐसा ही मामला था, जहां सेवेंथ सर्किट ने एक जिला अदालत के फैसले की पुष्टि की, जिसमें हैकी सैक पर लगातार किक के लिए एक व्यक्तिगत विश्व रिकॉर्ड धारक के खिलाफ झूठे विज्ञापन के आरोपों को खारिज कर दिया गया था, जिसने अन्य उपलब्धियों के बीच सापेक्षता सिद्धांत को खारिज कर दिया था, जैसे कि पिटाई करते समय ओरिगेमी में महारत हासिल करना। अपने ही देश के खेल “किक-द-कैन” के रिकॉर्ड।

कमर्शियल में उसे केवल पांच घंटे के भीतर यह सब करते हुए दिखाया गया था कि वह सही ढंग से नहीं खेल रहा था या गेमप्ले के दौरान पर्याप्त ब्रेक नहीं ले रहा था क्योंकि वास्तव में जो हुआ वह किसी और के द्वारा ऊपर सूचीबद्ध किसी एक चीज के करीब (सजा का इरादा) नहीं है!

पफरी झूठे विज्ञापन से अलग है

FTC का अमेरिका में कुछ सबसे बड़ी कंपनियों को झूठे विज्ञापन के लिए आगे बढ़ाने का एक लंबा और पुराना इतिहास है।

कानून विशेष रूप से कहता है कि “किसी उत्पाद का दावा स्पष्ट, सच्चा लेबल होना चाहिए,” जिसका अर्थ है कि यह उपभोक्ताओं को यह सोचने में गुमराह नहीं कर सकता है कि “प्रभावी” जैसे सकारात्मक शब्दों का उपयोग करके यह वास्तव में क्या है उससे बेहतर है।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि सभी विज्ञापन इन नियमों के अंतर्गत आते हैं; केवल जानबूझकर लोगों को धोखा देने के लिए डिज़ाइन किए गए लोग दोषी पाए जाने पर आपको फटकारेंगे! और कड़े दंड हैं – दोनों दीवानी मुकदमे उनके खिलाफ बड़ी रकम के साथ दायर किए गए (जैसे कि एक माफी पत्र) जहां नुकसान tp $ भ्रामक कृत्यों तक पहुंच सकता है)।

संघीय व्यापार आयोग (FTC) ने कई कंपनियों के खिलाफ कार्रवाई की है जो अपने उत्पादों पर “अमेरिका में तैयार किए गए” लेबल का उपयोग कर रही हैं, लेकिन उन्हें कहीं और उत्पादित करती हैं।

उदाहरण के लिए, 2020 की शुरुआत में, FTC को पता चला कि विलियम्स-सोनोमा के फ़र्नीचर और कुकवेयर को “अमेरिकन मेड” कहा जा रहा था, जब वे वास्तव में इस समयावधि तक चीन से ऑर्डर लेकर आए थे क्योंकि उपभोक्ता बिना किसी ठोस सबूत के इन विज्ञापनों में आसानी से गलती कर सकते थे। उन दावों का बैकअप लें।

विशेष रूप से राजनीतिक विचारधारा के चरम पर दबाव में एलजीबीटीक्यू अधिकारों के बारे में झूठे विज्ञापन बयान देने के बाद कंपनी को 2019 की गर्मियों के पहले का आदेश दिया गया था।

पूछे जाने वाले प्रश्न

कौन सी कंपनियां शॉक विज्ञापन का उपयोग करती हैं?

ये कुछ अविश्वसनीय रूप से साहसी विज्ञापन हैं जो आपको चौंका देने के लिए बनाए गए थे

डब्ल्यूडब्ल्यूएफ ब्रासिल – “सुनामी” (ब्राजील, 2009) …
कारिबू कड़वा – “कैनारी” (पेरू, 2009) …
ड्रोइट डेस नॉन फ्यूमर्स – “धूम्रपान तंबाकू का गुलाम है” (फ्रांस, 2010) …
Deutscher Tierschutz Bund eV – “सुअर” और “मिंक” (जर्मनी, 2010)। …
डंकन क्विन – अनाम (2008)

मुझे ऐसे विज्ञापन का उपयोग क्यों करना चाहिए जिसमें पफ़री हो, न कि किसी ऐसे विज्ञापन का जिसमें बिल्कुल भी न हो

पफ़री किसी उत्पाद या सेवा की बिक्री को प्रोत्साहित करने में मदद करने का एक अच्छा तरीका है क्योंकि यह आपके द्वारा बेची जा रही चीज़ों को वास्तव में उससे बेहतर बना सकता है।

यही कारण है कि इस प्रकार की प्रचार भाषा का उपयोग करने वाले विज्ञापन अभियान अधिक सफल होते हैं, लेकिन अगर उपभोक्ताओं को लगता है कि वे विज्ञापन के वादों से गुमराह हो गए हैं, तो वे उल्टा भी पड़ सकते हैं।

पफ़री विज्ञापन में उपयोग किया जाने वाला एक सामान्य उपकरण है क्योंकि यह नए ग्राहकों को आकर्षित करने और मौजूदा लोगों को कंपनी के अधिक उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए फायदेमंद हो सकता है।

हालांकि इस प्रकार के विज्ञापन बिक्री में वृद्धि कर सकते हैं, इसके नकारात्मक परिणाम भी हो सकते हैं यदि उपभोक्ताओं को ऐसा नहीं लगता है कि विज्ञापन अभियान के दौरान जो वादा किया गया था वह सही था।

निष्कर्ष

यदि आपने कभी सोचा है कि विज्ञापन में क्या होता है, तो हम आशा करते हैं कि इस ब्लॉग पोस्ट ने कुछ भ्रम दूर कर दिया है। पफ़री एक ऐसा कथन है जिसे तथ्यों द्वारा उचित नहीं ठहराया जा सकता है और आमतौर पर किसी उत्पाद के लिए प्रचार पैदा करने के लिए तर्क को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जाता है या विकृत कर दिया जाता है।

FTC का कहना है कि पफिंग स्टेटमेंट्स को उनकी संभावित सीमाओं की पहचान करनी चाहिए ताकि ग्राहकों को किसी ऐसी चीज़ पर विश्वास करने के लिए गुमराह न किया जाए जो सच नहीं है।

कभी-कभी इस प्रकार के दावों का उपयोग इसलिए किया जाता है क्योंकि वे शानदार लग रहे हैं, लेकिन लोगों को आपके उत्पादों को खरीदने के बारे में अच्छा महसूस कराने के अलावा कोई अन्य उद्देश्य नहीं है कि क्या यह वास्तव में उनके लिए कुछ भी फायदेमंद होगा।

अपनी कंपनी के लिए ध्यान आकर्षित करते हुए आप भ्रामक मार्केटिंग रणनीति का उपयोग करने से कैसे बच सकते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आज ही हमसे संपर्क करें!

तो यह विज्ञापन में पफ़री क्या है? 9 तथ्य जो आप नहीं जानते के बारे में जानकारी थी, Advertising से संबंधित हमारी अन्य पोस्ट यहां दी गई है ।