अमेज़ॅन का मर्चेंडाइज सर्च फॉर्मूला इसके मूल में एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है। प्रारंभ में, वे उत्पादित वस्तुओं के अपने महत्वपूर्ण “कैटलॉग” से प्रासंगिक परिणाम खींचते हैं। फिर, वे उन परिणामों को उस क्रम में बनाते हैं जो व्यक्ति के लिए “सबसे अधिक प्रासंगिक” होता है।
- परिवर्तन दर: वे कारक हैं जिनके माध्यम से अमेज़ॅन रूपांतरण दरों पर सांख्यिकीय रूप से प्रासंगिक परिणाम खोजता है। रूपांतरण दर कारकों के उदाहरण में ग्राहक समीक्षाएं, छवियों की गुणवत्ता और कीमतें शामिल हैं।
- प्रासंगिकता: प्रासंगिकता कारक A9 को सूचित करते हैं कि आपको किसी दिए गए खोज शब्द के लिए अपने उत्पाद पृष्ठ पर कब विचार करना चाहिए। प्रासंगिकता कारकों में आपका नाम और उत्पाद विवरण शामिल हैं।
- ग्राहक संतुष्टि और प्रतिधारण: आप एक ग्राहक के लिए सबसे अधिक पैसा कैसे कमाते हैं? उन्हें इतना खुश करने के लिए कि वे फिर से वापस आ जाएं। अमेज़ॅन जानता है कि अधिकतम आरपीसी की कुंजी ग्राहक संरक्षण पर आधारित है। ग्राहक प्रतिधारण कारकों में मालिक प्रतिक्रिया और आदेश समस्या दर शामिल हैं।
रैंकिंग कारक
- राजस्व रैंक: सबसे महत्वपूर्ण रैंकिंग कारक। अब भी अमेज़ॅन अपने खोज परिणामों में एक नई सुविधा का परीक्षण कर रहा है जहां वे श्रेणी-विशिष्ट खोजों में सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद में # 1 बेस्ट-सेलर बैनर को स्वचालित रूप से जोड़ देते हैं। अधिक बिक्री का अर्थ है उच्च रैंकिंग – और उच्च रैंकिंग का अर्थ है अधिक बिक्री!
- ग्राहक समीक्षाएं: आप अपने ग्राहकों की समीक्षाओं पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, यह भी बहुत बड़ा है। यह अन्य ग्राहकों को आपके उत्पाद को एक बार आज़माने में मदद करेगा।
- उत्तर पूछताछ: यह उन मेट्रिक्स में से एक है जो अमेज़ॅन ऑनलाइन विशेष रूप से यह नहीं बताता कि वे ट्रैक करते हैं। हालांकि यह डेटा है जिसका उनके पास उपयोग है और प्रश्नोत्तर आइटम पृष्ठ के शीर्ष के पास सूचीबद्ध हैं, जिसका आमतौर पर मतलब है कि यह बिक्री के लिए महत्वपूर्ण है।
- छवि का आकार और शीर्ष गुणवत्ता: अमेज़ॅन उत्पाद लिस्टिंग के लिए अपनी छवि आकार और गुणवत्ता नीतियों को कड़ा करना जारी रखता है। वे श्रेणियां जिनमें कम से कम एक छवि नहीं है जो 1000×1000 पिक्सेल या उससे बड़ी है।