हमेशा बंद रहें—एबीसी क्या है मतलब और उदाहरण

क्या हमेशा बंद रहता है—एबीसी?

ऑलवेज बी क्लोजिंग (एबीसी) एक प्रेरक वाक्यांश है जिसका उपयोग बिक्री रणनीति का वर्णन करने के लिए किया जाता है। इसका तात्पर्य है कि नियम का पालन करने वाले एक विक्रेता को लगातार नई संभावनाओं की तलाश करनी चाहिए, उन संभावनाओं के लिए उत्पादों या सेवाओं को पिच करना चाहिए, और अंततः एक बिक्री पूरी करनी चाहिए।

एक रणनीति के रूप में, एबीसी की आवश्यकता है कि विक्रेता लगातार बने रहें, लेकिन यह भी कि वे जानते हैं कि उनके नुकसान को कब कम करना है और दूसरी संभावना पर आगे बढ़ना है।

एबीसी की मूल बातें

वाक्यांश हमेशा बंद होना 1992 में एलेक बाल्डविन, अल पचीनो और जैक लेमन अभिनीत फिल्म “ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस” में लोकप्रिय हुआ। फिल्म डेविड मैमेट द्वारा लिखी गई थी और यह उनके पुलित्जर पुरस्कार विजेता नाटक पर आधारित थी। इसने बिक्री उद्योग के गहरे, कटे-फटे पक्ष पर जोर दिया।

फिल्म में, कॉर्पोरेट कार्यालय से एक आक्रामक प्रतिनिधि को रियल एस्टेट एजेंटों के एक समूह को प्रेरित करने के लिए लाया जाता है, जो उन्हें और अधिक संपत्ति बेचने या असफल होने पर निकाल दिया जाता है। वह सेल्सपर्स पर डरपोक और अनमोटेड होने का आरोप लगाते हुए एक अपवित्रता-युक्त तीखा पेश करता है। वह अपने धन और सफलता को दर्शाता है।

अपने भाषण के दौरान, वह एक ब्लैकबोर्ड पर फ़्लिप करता है, जिस पर “ऑलवेज बी क्लोज़िंग” शब्द लिखा होता है, और वह इस वाक्यांश को कई बार दोहराता है। हालाँकि, भाषण उलटा पड़ जाता है, क्योंकि सेल्सपर्सन अपनी बिक्री संख्या प्राप्त करने के लिए कई अनैतिक रणनीति का सहारा लेते हैं।

बाद में, 2000 की फिल्म “बॉयलर रूम” में, एक युवा स्टॉकब्रोकर को सलाह देने वाला एक बिक्री प्रशिक्षक प्रशिक्षु से पूछता है कि क्या उसने “ग्लेनगैरी ग्लेन रॉस” देखा है। उसके बाद वह उससे हमेशा बंद होने के अर्थ पर प्रश्नोत्तरी करने के लिए आगे बढ़ता है।

हमेशा बंद रहने की प्रभावशीलता

यह शब्द कुछ गूढ़ उद्धरणों का एक आकर्षक उदाहरण बन गया है जो बिक्री प्रबंधक अक्सर अपने बिक्री कर्मचारियों को प्रेरित करने और संभावनाओं के साथ दृढ़ होने के महत्व को घर चलाने के लिए उपयोग करते हैं। यह एक अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि ग्राहक की संभावना के साथ एक विक्रेता द्वारा की जाने वाली प्रत्येक कार्रवाई बिक्री को बंद करने के इरादे से की जानी चाहिए।

बिक्री प्रक्रिया के प्रारंभिक तालमेल-निर्माण चरण से लेकर ग्राहक की जरूरतों और उत्पाद की स्थिति को उजागर करने तक, प्रतिनिधि को पूरे समय “समापन” करना चाहिए, ग्राहक को उस बिंदु तक स्थापित करना जहां केवल तार्किक बात यह है कि उसकी चेकबुक को बाहर निकालना है .

वास्तविक दुनिया उदाहरण

हालांकि यह बड़े पर्दे पर मनोरंजक हो सकता है, एबीसी कई कारणों से वास्तविक जीवन की स्थितियों में शायद ही कभी सफल होता है।

एक स्वतंत्र शोध और डेटा प्रदाता, सीएसओ इनसाइट्स के 2018 के एक अध्ययन ने संकेत दिया कि सफल सेल्सपर्सन अपने समय का कम से कम 35% वास्तव में बेचने या “समापन” सौदों में खर्च करते हैं।शोध में पाया गया कि लीड जनरेशन, कस्टमर फॉलो-अप, स्ट्रैटेजी और प्लानिंग सेशन और प्रशासनिक कार्यों में उनके समय का बड़ा हिस्सा शामिल था।

InvestementNews.com की रिपोर्ट के अनुसार, शोध से पता चलता है कि ABC मानसिकता अपनी प्रभावशीलता खो रही है।औसत 21वीं सदी का ग्राहक 1984 में एक उपभोक्ता की तुलना में काफी अधिक जानकारी से लैस होता है, जब डेविड मैमेट की कहानी पुलित्जर पुरस्कार विजेता मंच प्रस्तुति थी, और 1992 से भी, जब फिल्म रिलीज़ हुई थी। आधुनिक ग्राहक खरीदारी करने से पहले खरीदारी करना और शोध करना पसंद करते हैं। वे लोगों की तुलना में बिक्री पिचों को कम करने के लिए बहुत कम संवेदनशील हैं।