जवाबदेही क्या है?
जवाबदेही दूसरों के प्रति ईमानदार और नैतिक आचरण के लिए जिम्मेदारी की स्वीकृति है।
कॉर्पोरेट जगत में, एक कंपनी की जवाबदेही उसके शेयरधारकों, कर्मचारियों और उस व्यापक समुदाय तक फैली हुई है जिसमें वह काम करती है।
व्यापक अर्थ में, जवाबदेही का तात्पर्य प्रदर्शन के आधार पर निर्णय लेने की इच्छा से है।
सारांश
- जवाबदेही अपने कार्यों के लिए जिम्मेदारी की स्वीकृति है। इसका अर्थ है पारदर्शी होने की इच्छा, दूसरों को किसी के प्रदर्शन का निरीक्षण और मूल्यांकन करने की अनुमति देना।
- अमेरिकी वित्तीय दुनिया में, जवाबदेही में एक आवश्यकता शामिल है कि सार्वजनिक निगम सभी हितधारकों के लिए सटीक वित्तीय रिकॉर्ड उपलब्ध कराएं।
- हाल के वर्षों में, कॉर्पोरेट जवाबदेही के अन्य तत्वों जैसे नैतिक आचरण, पर्यावरणीय प्रभाव, विविधता के प्रति प्रतिबद्धता और कर्मचारियों के उचित व्यवहार पर अधिक ध्यान दिया गया है।
जवाबदेही को समझना
कॉर्पोरेट वित्त में जवाबदेही एक आवश्यक अवधारणा बन गई है।
यह लेखांकन प्रथाओं के लिए विशेष रूप से प्रासंगिक है जो एक कंपनी अपनाती है जब वह वित्तीय रिपोर्ट तैयार करती है जो शेयरधारकों और सरकार को प्रस्तुत की जाती है। जांच, संतुलन और गलत काम के परिणामों के बिना, कोई कंपनी अपने ग्राहकों, नियामकों या बाजारों के विश्वास को बरकरार नहीं रख सकती है।
हालांकि, हाल के वर्षों में कॉर्पोरेट जवाबदेही कंपनी की गतिविधियों को शामिल करने के लिए आई है क्योंकि वे समुदाय को प्रभावित करते हैं। एक कंपनी का पर्यावरणीय प्रभाव, उसके निवेश निर्णय, और अपने कर्मचारियों के साथ उसका व्यवहार सभी सार्वजनिक जांच के दायरे में आ गए हैं।
विशेष ध्यान
अतीत में कुछ हाई-प्रोफाइल लेखा घोटालों ने प्रदर्शित किया कि एक सार्वजनिक कंपनी का अस्तित्व जारी नहीं रह सकता है यदि वह वित्तीय बाजारों और नियामकों का विश्वास खो देती है।
पूर्ववर्ती ऊर्जा क्षेत्र की दिग्गज कंपनी एनरॉन 2001 में ध्वस्त हो गई, इसके झूठे लेखांकन तरीकों के उजागर होने के बाद आदरणीय लेखा फर्म आर्थर एंडरसन को अपने साथ ले लिया। 2008-2009 में वैश्विक वित्तीय संकट ने देश के कुछ सबसे बड़े बैंकिंग संस्थानों द्वारा सकल वित्तीय अटकलों का खुलासा किया। LIBOR घोटाले ने लंदन के कई बैंकों द्वारा मुद्रा दर में हेरफेर का खुलासा किया।
लेकिन कई नेताओं ने वित्त में जवाबदेही की एक नई संस्कृति के निर्माण का आह्वान किया है – एक जो भीतर से आती है।
जवाबदेही के लिए प्रत्येक उद्योग के अपने मानक और नियम होते हैं जो समय के साथ विकसित हो सकते हैं। सोशल मीडिया जवाबदेही के नियम अब लिखे जा रहे हैं।
जवाबदेही के प्रकार
कम से कम तीन प्रमुख संस्थानों का नागरिकों पर सार्वभौमिक प्रभाव पड़ता है: कॉर्पोरेट, राजनीतिक और सरकारी जवाबदेही। आश्चर्य नहीं कि वे एक दूसरे को ओवरलैप करते हैं।
कॉर्पोरेट जवाबदेही
इसकी सबसे अधिक संभावना पर, जवाबदेही संख्याओं के बारे में है। प्रत्येक सार्वजनिक कंपनी को अपनी आय और व्यय का विवरण देते हुए त्रैमासिक और वार्षिक वित्तीय रिपोर्ट प्रकाशित करना आवश्यक है।
एक कंपनी के वित्तीय विवरणों की समीक्षा करने वाला एक लेखा परीक्षक उचित आश्वासन प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है कि वित्तीय विवरण त्रुटि या धोखाधड़ी के कारण किसी भी महत्वपूर्ण गलत विवरण से मुक्त हैं।
जवाबदेही के लिए कॉरपोरेट एकाउंटेंट को सावधान और जानकार होने की आवश्यकता होती है, क्योंकि उन्हें लापरवाही के लिए कानूनी रूप से उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। एक लेखाकार कंपनी के वित्तीय विवरणों की अखंडता और सटीकता के लिए जिम्मेदार होता है, भले ही संगठन में अन्य लोगों द्वारा कोई त्रुटि या गलत विवरण दिया गया हो।
यही कारण है कि स्वतंत्र बाहरी लेखाकार वित्तीय विवरणों का लेखा-जोखा करते हैं। सार्वजनिक कंपनियों को निदेशक मंडल के भीतर एक लेखा परीक्षा समिति की आवश्यकता होती है। उनका काम ऑडिट की निगरानी करना है।
जवाबदेही परिणामोन्मुखी होती है। एचपी ने अपने ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन में 44% की कमी करने के बाद पर्यावरणीय जवाबदेही के लिए शीर्ष अंक प्राप्त किए।
राजनीतिक जवाबदेही
हाल के वर्षों में राजनीतिक जवाबदेही ने पैसे पर ध्यान केंद्रित किया है। विशेष रूप से, इसमें राजनीतिक कारणों और उम्मीदवारों को कॉर्पोरेट दान के बारे में पारदर्शिता की आवश्यकता होती है।
उदाहरण के लिए, पेन्सिलवेनिया विश्वविद्यालय में गैर-पक्षपातपूर्ण राजनीतिक जवाबदेही केंद्र और व्हार्टन स्कूल संयुक्त रूप से राजनीतिक कारणों और उम्मीदवारों को उनके दान के संबंध में प्रमुख सार्वजनिक निगमों की प्रकटीकरण और निगरानी नीतियों का वार्षिक सूचकांक रेटिंग प्रकाशित करते हैं।
इन घोटालों के परिणामस्वरूप कठिन नियमन हुए, और यह सुनिश्चित करने के लिए नियामकों और निजी प्रहरी की सेनाएं काम कर रही हैं कि कंपनियां अपनी कमाई की सही रिपोर्ट दें, कि एक्सचेंज समय पर फैशन में ट्रेडों को निष्पादित करते हैं, और निवेशकों को प्रदान की गई जानकारी समय पर और सटीक है।
राजनेताओं को प्रभावित करने के लिए केंद्र कॉर्पोरेट खर्च पर प्रकाश डालता है। हाल ही में, केंद्र ने दवा उद्योग द्वारा मेडिकेयर को विक्रेताओं के साथ दवा की कीमतों पर बातचीत करने की अनुमति देने के प्रस्ताव को बंद करने के अभियान पर गहराई से रिपोर्ट की। रिपोर्ट में कांग्रेस के उन सदस्यों के नाम बताए गए हैं जिन्होंने ड्रगमेकर्स से राजनीतिक चंदा स्वीकार किया था।
सरकार की जवाबदेही
कॉरपोरेट कैश की भूमिका सरकारी जवाबदेही के संबंध में वैश्विक मुद्दों में से केवल एक है।
यूएसएआईडी, संघीय एजेंसी जो नागरिक विदेशी सहायता का प्रबंधन करती है, इन प्रमुख कारकों द्वारा सरकारी जवाबदेही को परिभाषित करती है: एक स्वतंत्र और निष्पक्ष राजनीतिक न्याय प्रणाली; मानव अधिकारों की सुरक्षा; एक जीवंत नागरिक समाज; पुलिस और अदालतों में जनता का विश्वास, और सुरक्षा क्षेत्र में सुधार।
मीडिया जवाबदेही
अमेरिका में मीडिया पहले संशोधन द्वारा कांग्रेस के हस्तक्षेप से विशिष्ट रूप से सुरक्षित है। इसका मतलब यह नहीं है कि यह जवाबदेही से मुक्त है।
मीडिया लंबे समय से आंतरिक और बाहरी कई प्रहरी की निरंतर जांच के दायरे में रहा है। इंटरनेट युग में, इन्हें FactCheck.org, Snopes, और PolitiFact जैसे स्वतंत्र तथ्य-जांच संगठनों द्वारा संवर्धित किया गया है।
ये और अन्य संगठन पूर्वाग्रह और त्रुटियों के लिए मीडिया की निगरानी करते हैं और सभी को देखने के लिए अपने निष्कर्ष प्रकाशित करते हैं।
सोशल मीडिया जवाबदेही
क्या होगा यदि किसी प्रकाशक के पास 2.8 बिलियन योगदानकर्ता हों, और वे सब जो कुछ चाहें कहने के लिए स्वतंत्र थे?
मोटे तौर पर यह वह स्थिति है जिसमें फेसबुक है, हालांकि यह बहस योग्य है कि सोशल मीडिया साइट प्रकाशक है या नहीं। वास्तव में, इस बात से इनकार करना कि यह एक प्रकाशक है, फेसबुक के लिए एक अच्छी रक्षा रणनीति हो सकती है, जो अब खतरनाक गलत सूचना फैलाने और अभद्र भाषा के लिए एक मंच प्रदान करने के लिए आग की चपेट में है।
इस लेखन में, कुछ प्रस्ताव कर रहे हैं कि फेसबुक को उन पोस्टों के लिए जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए जो वह प्रकाशित करता है, या जिस तरह से वह उन पोस्टों को बढ़ावा देता है और अपनी विशाल सदस्यता में वितरित करता है।
सोशल मीडिया के लिए जवाबदेही के मानक अभी लिखे जाने बाकी हैं।
जवाबदेही के उदाहरण
कॉर्पोरेट जवाबदेही को मापना कठिन हो सकता है लेकिन यह किसी को भी कोशिश करने से नहीं रोकता है।
प्रकाशन विजुअल कैपिटलिस्ट ने पर्यावरण, सामाजिक और कॉर्पोरेट प्रशासन के मुद्दों पर सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले अमेरिकी निगमों को स्थान दिया। पर्यावरण के मुद्दों पर शीर्ष प्रदर्शन करने वाला एचपी था, जिसने 2015 के बाद से अपने ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन में 44% की कमी की है। जनरल मोटर्स को सामाजिक जिम्मेदारी के लिए सर्वोच्च अंक प्राप्त हुए हैं क्योंकि सीईओ और सीएफओ दोनों के रूप में एक महिला के साथ एकमात्र अमेरिकी कंपनी है। क्वालकॉम महिलाओं और अल्पसंख्यकों के लिए एसटीईएम कार्यक्रमों की शुरूआत के कारण कॉर्पोरेट प्रशासन में सूची में सबसे ऊपर है।
जवाबदेही अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जवाबदेही के बारे में आमतौर पर पूछे जाने वाले कुछ सवालों के जवाब यहां दिए गए हैं।
कार्यस्थल में जवाबदेही को कैसे परिभाषित किया जाता है?
प्रबंधन कोचों के लिए, कार्यस्थल में जवाबदेही प्रत्येक कर्मचारी को एक परियोजना में पूरा करने का कार्य देने से परे है। इसका अर्थ यह भी है कि प्रत्येक व्यक्ति को समग्र परियोजना में उनके योगदान की सफलता या विफलता के लिए जवाबदेह बनाना।
दूसरे शब्दों में, यह सफलता या असफलता के स्वामित्व के बारे में है।
एनआईएमएस प्रबंधन जवाबदेही की विशेषता क्या है?
नेशनल इंसीडेंट मैनेजमेंट सिस्टम (NIMS) को यूएस डिपार्टमेंट ऑफ होमलैंड सिक्योरिटी द्वारा एक बड़ी घटना या आपात स्थिति के जवाब में एक साथ काम करने वाली सरकारी, गैर-लाभकारी और निजी संस्थाओं के लिए एक गाइड के रूप में विकसित किया गया था। कोई भी संस्था जो संघीय तैयारी अनुदान प्राप्त करना चाहती है उसे प्रणाली को अपनाने की आवश्यकता है।
एनआईएमएस में 14 प्रमुख विशेषताएं हैं जो सिस्टम को संकट में कुशलता से काम करती हैं। इन्हीं में से एक है जवाबदेही। सिस्टम को आपातकालीन उत्तरदाताओं और प्रबंधकों को आपात स्थिति के स्थल पर अपने स्वयं के कार्यों के लिए जवाबदेह होने की आवश्यकता होती है, और उन कार्यों को दूसरों को सटीक रूप से संप्रेषित करने के लिए।
सरकारी जवाबदेही कार्यालय क्या करता है?
सरकारी जवाबदेही कार्यालय अमेरिकी सरकार की लेखा परीक्षा एजेंसी है।
यह अमेरिकी कार्यक्रमों और प्रस्तावित कार्यक्रमों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करता है। उदाहरण के लिए, इसकी चल रही समीक्षाओं में से एक ने COVID-19 महामारी से संबंधित संघीय खर्च में $4.8 ट्रिलियन की प्रभावशीलता की जांच की और धन के दुरुपयोग, धोखाधड़ी और राहत भुगतान में त्रुटियों को रोकने के लिए परिवर्तनों के लिए सिफारिशें कीं। दिलचस्प बात यह है कि एजेंसी की अपनी रिपोर्टिंग बताती है कि सुधार के लिए प्रस्तावित 209 सिफारिशों में से केवल 33 को अक्टूबर 2021 के अंत तक “पूरी तरह से अपनाया गया” था।
ड्रग जवाबदेही क्या है?
दवा उद्योग में नैदानिक परीक्षणों के उचित संचालन के लिए दवा की जवाबदेही विशिष्ट है। एक नैदानिक परीक्षण के हिस्से को दवा की जवाबदेही कहा जाता है, जिसमें परीक्षण के दौरान दवाओं के उचित भंडारण, संचालन, वितरण और प्रलेखन की आवश्यकता होती है, जो दवा के बचे हुए आपूर्ति के विनाश के साथ समाप्त होता है।
दवा की जवाबदेही का एक घटक एक नैदानिक परीक्षण में दवाओं के उपयोग को रिकॉर्ड करने वाला एक दैनिक लॉग है। यह अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन द्वारा आवश्यक है।
जवाबदेही और जिम्मेदारी के बीच अंतर क्या है?
एक जिम्मेदारी एक सौंपा (या स्वयं सौंपा) कार्य या परियोजना है। जवाबदेही का तात्पर्य परियोजना के प्रदर्शन पर निर्णय लेने की इच्छा से है।
जवाबदेही शून्य में मौजूद नहीं है। इसे प्रभावित होने वाले सभी पक्षों के साथ पारदर्शिता और परिणामों के प्रभावी संचार की आवश्यकता है।
तल – रेखा
जवाबदेही एक प्रबंधन मूलमंत्र हो सकता है। या, यह किसी व्यक्ति या संस्था की सफलता या विफलता के मूल्यांकन के लिए एक वास्तविक ढांचा हो सकता है।
कॉर्पोरेट जवाबदेही की अवधारणा का अर्थ हमेशा ईमानदार और पारदर्शी वित्तीय रिपोर्टिंग रहा है। हाल के वर्षों में उस अवधारणा का विस्तार निगम के प्रदर्शन और पर्यावरण, सामाजिक और सामुदायिक मुद्दों के प्रति जवाबदेही को शामिल करने के लिए किया गया है।